2017年時尚(shang)旅遊行業(ye)工作(zuo)總(zong)結(jie)與2018年工作(zuo)計(ji)劃(hua)
- 景(jing)點(dian)介(jie)紹與策(ce)劃:成功(gong)推(tui)出(chu)多個(ge)主題(ti)旅遊路線(xian),如都(dou)市(shi)文(wen)化(hua)探索(suo)和自(zi)然(ran)生態之旅,通(tong)過社交媒體(ti)和VR技術增強體(ti)驗宣傳(chuan),遊客滿意度(du)提升20%。
- 住宿(xiu)服(fu)務:與精(jing)品(pin)酒(jiu)店(dian)和民宿(xiu)合(he)作(zuo),推(tui)出(chu)定(ding)制化(hua)住宿(xiu)套(tao)餐(can),服(fu)務投(tou)訴率(lv)下降(jiang)15%,同時引(yin)入智(zhi)能入住系(xi)統提(ti)高(gao)效率(lv)。
- 行業(ye)挑(tiao)戰(zhan):面(mian)臨(lin)同質(zhi)化(hua)競(jing)爭和可持續旅(lv)遊需求(qiu)增長(chang),需(xu)加強(qiang)創新(xin)和環保實(shi)踐。
- 景點(dian)策(ce)劃:開發(fa)更(geng)多互(hu)動(dong)式景(jing)點(dian),如AR導(dao)覽(lan)和季(ji)節(jie)性(xing)活(huo)動,目(mu)標(biao)吸(xi)引(yin)年輕(qing)遊客群體(ti),預(yu)計(ji)新(xin)增(zeng)遊客量(liang)10%。
- 住宿(xiu)服(fu)務升級(ji):推(tui)進(jin)綠(lv)色(se)住宿(xiu)標(biao)準,整(zheng)合AI客(ke)服(fu)提升個(ge)性(xing)化(hua)體(ti)驗,計(ji)劃(hua)與5家新(xin)酒(jiu)店(dian)簽約(yue)。
- 整(zheng)體(ti)目(mu)標(biao):強化(hua)品(pin)牌影響(xiang)力,通過數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)和客戶(hu)反(fan)饋優化(hua)服(fu)務,力(li)爭收(shou)入增(zeng)長15%以(yi)上。